Repülőjegy foglalási útmutató

1. Első lépés - A keresés indítása
1. Járat típusának meghatározása
Itt meghatározhatja, hogy oda-vissza, egyirányú, vagy több megállós opció kiválasztásával több várost érintő útvonalat tervez. 
A több megállós repülőjegy keresést akkor érdemes választani, ha:valamelyik átszállási ponton több időt szeretne tölteni (stopover)másik városból szeretne visszaindulni, mint ahova érkezett (open jaw)több várost érintő körutazást tervez

2. A következő lépésben kiválaszthatja, hogy milyen osztályon szeretne utazni
Ha Ön a legolcsóbb repülőjegyet keresi, érdemes a Turista osztályon keresni. Business és Első osztály nincs minden járaton.

• Business osztály általában csak a hagyományos légitársaságok járatain üzemel, Európán belül és kívül egyaránt,
• Első osztály pedig főként csak a hosszú távolságokat repülő, interkontinentális járatokon van.

3. Utazás kiinduló- és célpontjának megadása
Írja be a város nevét, majd a legördülő menüből válassza ki a kívánt kiindulópontot és a célállomást. 
Kérjük, hogy a város kiválasztásakor vegye figyelembe a városnév mögött, zárójelben megjelenített országot is, ugyanis sok azonos nevű város több országban is létezik (pl. Sydney város van Kanadában is, a jegyárak pedig sok esetben hasonlóak). Olyan repülőterek esetében, amelyből egy országon belül több is van (pl. egyes USA-beli városok), a tartomány/állam nevét is feltüntettük. Az ilyen módon megadott célállomás esetén a program a visszautat is automatikusan erről a célállomásról keresi, a visszaúti dátumnál megadott időpontra. Ha Ön másik városból szeretné a visszautat, mint ahová érkezik, kérjük, használja a „Többszakaszos keresés” funkciót.

4. Dátum meghatározása
Ennek az opciónak a segítségével beállíthatja az oda- és a visszaút dátumát.A dátumokat meg lehet adni a szövegdobozba írva, éééé.hh.nn formátumban, vagy a  logo-ra kattintva.A dátum meghatározásán kívül a  logo melletti legördülő menüben lehetőség van a napszak megadására is. A program ebben az esetben igyekszik az adott napszakhoz legközelebbi járatokat keresni. 

5. Az utazás időpontjához közeli további járatok keresése
A "Keresés rugalmas dátumokkal (-/+ 3 nap)" checkbox bepipálásával a rendszer az Ön keresési feltételeinek megfelelő találatokon kívül, további, az utazás dátumához képest -/+3 napos intervallumon belüli repülőjegy ajánlatokat is kilistáz. Ez a funkció jelentősen megkönnyítheti a legalacsonyabb jegyár megtalálását, ugyanakkor – mivel egyszerre 49 dátumkombinációra keres a rendszer – a keresési időt is megnöveli. 

6. Utazók számának megadása
A légitársaságoknál csak 9 főig van lehetőség egyéni foglalásra. Amennyiben Ön több, mint 9 főre szeretne repülőjegyet vásárolni, kérjük, válassza ki a "9 fő feletti csoportok" menüpontot. A gyermekek és a csecsemők életkorának az utazás napján kell a megadott értéken belül lennie! Abban az esetben, ha a csecsemő utazó a kinntartózkodás alatt tölti be a 2. életévét, kérjük, a repülőjegy megvásárlása előtt tájékozódjon ügyfélszolgálatunkon az adott légitársaság erre vonatkozó szabályairól.

2. Második lépés - A repülőjegy ajánlatok kilistázása
Az egyéni paraméterek alapján történő keresést követően megjelenő találati lista az összes utazóra vonatkozó teljes összeget tartalmazza, növekvő sorrendben. Kivételt képezenek ez alól az ún. fapados légitársaságok ("low-cost-carriers", a találati listán  ikonnal jelölve), melyek esetében a bankkártya használati díj, az esetleges poggyászdíj külön fizetendő, a kilistázott ár ezeket a költségeket nem foglalja magában. A járatok indulásának és érkezésének időpontjai mindig helyi idő szerint vannak megadva. 
a.) Amennyiben Ön rugalmas dátumokkal keresett, a találati oldal felső részén találhatóak a +/-3 nap találatai naptárszerűen rendezve: 
Itt az árszinteket jelölő színskála alapján könnyedén beazonosítható az adott időintervallumon belüli legolcsóbb dátumpár. A kívánt mezőre kattintva a rendszer betölti a találati listára az új kombinációt, amelyet a naptárban narancssárga mezővel jelöl.

b.) Ha Ön nem élt a rugalmas kereséssel, a találati lista felső részén a legalacsonyabb árú ajánlatok összefoglaló listáját találja, légitársaságok szerint rendezve:

A találati lista tetszés szerint rendezhető

a.) ár

b.) utazási idő és

c.) odaúti indulási idő szerint:


A találati lista egyes elemei a feltűntetett árhoz tartozó összes menetrendi lehetőséget tartalmazzák mind oda-, mind visszaútra. Az itt található információk csak a legfontosabb adatokat tartalmazzák. A 'Részletek' linkre kattintva (a.) viszont már az összes menetrendi információ láthatóvá válik (átszállási idők, terminálváltás, stb). Az adott menetrendhez tartozó 'radio-gomb' segítségével (b.) jelölheti ki, melyik variációra szeretne foglalást készíteni. A légitársaság neve alatt tüntetjük fel (c.), hogy az adott útvonalat non-stop járattal viszi végig a légitársaság, vagy át kell-e szállni valahol. Az érkezési idő melletti kis óra ikon (d.) azt jelöli, hogy a járat másnap érkezik a célállomásra. A járat kiválasztása előtt, a 'Szabályok' gombra kattintva (e.) lehetősége van az adott díjtételhez tartozó legfontosabb légitársasági megkötésekről tájékozódni.

A repülőjegy találati lista oldalai között lehetőség van lapozni (a.), vagy tetszés szerint beállítható az egy oldalon belüli találatok száma (b.)


Amennyiben nem elégedett a kilistázott ajánlatokkal, anélkül, hogy elnavigálna az oldalról, módosíthatja az opciókat a "Repülőjegy keresés" box segítségével. 
A kilistázott ajánlatokat számos paraméter alapján tovább lehet szűkíteni,melyre az "Ajánlatok szűrése" box kínál lehetőséget. 
Ennek az opciónak a segítségével kiválaszthatja az Ön által leginkább preferált légitársaságokat, indulási időpontokat, illetve ár alapján is szűkítheti a listát.

1. A megfelelő ajánlat kiválasztása

Az Ön számára leginkább megfelelő ajánlatot a "Kiválasztás" gombra kattintva tekintheti meg.


A jegykiállítási határidő a legfontosabb feltétel repülőjegy vásárlása során!

Ez a dátum jelöli azt az időpontot, ameddig a légitársaság garantálja az ajánlatban szereplő árat. Amennyiben a határidő napjáig nem kerül kifizetésre a repülőjegy, a foglalás automatikusan törlődik, és nem garantált, hogy az eredeti áron sikerül visszafoglalni a jegyeket.

Kérjük figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket!

2. Foglalás folytatása

Amennyiben ellenőrizte foglalását és mindent rendben talált, a "Foglalás" gombra kattintva juthat tovább a következő lépéshez.


3. Harmadik lépés - Belépés/Regisztráció
Önnek többféle lehetősége van adatai megadására a repülőjegy foglalás során.

1. Regisztráció nélküli foglalás
Amennyiben Ön regisztráció nélkül szeretne repülőjegyet foglalni, kérjük, válassza a "Regisztráció nélkül szeretnék foglalni" opciót!

2. Regisztráció és foglalás
A foglalási folyamat során Önnek lehetősége van regisztrálni a rendszerben, ami a későbbiek folyamán megkönnyíti a repülőjegy vásárlást, hiszen az utazáshoz szükséges összes adat rögzítésére lehetőséget kínál. A rendszer az összes információt rögzíti, így azokat nem kell minden esetben újra felvinni (név, elérhetőség, stb). A megadott adatok bármikor módosíthatók a későbbiek során. Ezenkívül repülőjegy vásárlásait és foglalásait is regisztrálja a rendszer, ami különböző kedvezményeket jelenthet. Amennyiben Ön regisztrált felhasználóként rögzít egy foglalást - a meghatározott jegykiállítási határidőn belül - bármikor kifizetheti azt bank- és hitelkártyával, anélkül, hogy személyesen be kellene fáradnia az irodába.

3. Belépés, már regisztrált tagok számára
Amennyiben Ön már regisztrálta magát a rendszerben, nincs más dolga, mint a "Regisztrált felhasználó vagyok és be szeretnék lépni" opciót választani és megadni a Felhasználó nevet és a hozzátartozó jelszót.

4. Elfelejtett jelszó
Amennyiben az a helyzet fordul elő, hogy Ön elfelejtette belépési azonosítóit (felhasználónév/jelszó) kérjük válassza az "Elfelejtettem a jelszavam" lehetőséget!

4. Negyedik lépés - Foglaláshoz szükséges adatok megadása
1. Utasnév megadása
A foglalási rendszer maximum 29 karaktert engedélyez utasnévként betáplálni (vezeték-, keresztnév és megszólítással együtt)! Amennyiben ennél több karakter kerül begépelésre, a rendszer hibaüzenetet küld és a foglalás érvénytelenné válik. Ha az Ön neve meghaladja ezt a karakterszámot, kérjük, vegye fel irodánkkal a kapcsolatot, ahol javaslatot teszünk a légitársaságok által elfogadott rövidítésekre.
Nagyon fontos, hogy minden esetben az utazási okmányban (útlevél, személyi igazolvány) szereplő nevet kell megadni, ugyanis az utasneveknek karakterre pontosan egyezni kell a hivatalos névvel, a légitársaságok vagy egyáltalán nem, vagy csak nagyon szigorú fizetési feltételek mellett engedélyezik a névmódosítást! Ez nem csak a már kiállított repülőjegyekre, hanem az előfoglalásokra is vonatkozik. 
Amikor az elérhetőségeket megadja, kérjük olyan telefonszámot/e-mail címet adjon meg, amelyen külföldön tartózkodása során is elérhető, ugyanis az esetleges menetrendváltozásokról és járattörlésekről ezeken az elérhetőségeken értesítjük utasainkat.

2. Megszólítás kiválasztása: Kérjük, hogy a "Dr." megszólítást ne a vezetéknév elé írja, mert a reptéren történő bejelentkezéskor megeshet, hogy az útlevélben szereplő névtől való eltérés miatt megtagadhatják a beszállást. Ehelyett a vezetéknév előtt található legördülő menüből választhatja ki a megfelelő titulust.

5. Ötödik lépés - Fizetési feltételek
1. Átvétel és fizetés módjának kiválasztása
A www.webrepjegy.hu oldalon foglalható repülőjegyeket az esetek többségében háromféle módon lehet kifizetni. 
1. Azonnali bankkártyás fizetéssel még a foglalási folyamat befejezése előtt kiegyenlíthető az összeg, a kártyaadatok megadásával. Kérjük, hogy a kártyás fizetés feltételeiről vásárlás előtt mindenképpen tájékozódjon az Általános Felhasználási Feltételekben! Ha ez az opció nincs feltűntetve a fizetési módok között, az azt jelenti, hogy az adott légitársaság nem engedélyezi a bankkártyás fizetéseket.
2. Az átutalásos fizetési módot minden esetben felajánljuk, azonban figyelembe kell venni az átutalásra rendelkezésre álló időt! A foglalást ugyanis csak a jegykiállítási határidő rovatban meghatározott napig tudjuk tartani, utána a légitársaság automatikusan letörli azt. Ez után sajnos nem tudjuk garantálni az foglalás visszaigazolásában megadott árat. A banki átfutási idő általában minimum 2 munkanap, így kérjük, hogy ha a jegykiállítási határidő túl közeli az átutaláshoz, a repülőjegy ellenértékét az idő rövidsége miatt átutalás helyett szíveskedjen készpénzben befizetni bármelyik MKB fiókban. 
3. A repülőjegy személyes átvétele is minden esetben engedélyezett, ám itt is szigorúan figyelembe kell venni a légitársaság által megszabott jegykiállítási határidőt, illetve ehhez mérten irodánk nyitva tartási idejét! A személyes átvétel során irodánk 2500Ft/fő személyes ügyintézési díjat számol fel. 

2. Utazási szerződés megtekintése

Kérjük, hogy minden esetben figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket! Amennyiben tudomásul vette és elfogadta azt, kérjük pipálja be a jelölőnégyzetet!

3. Foglalás befejezése
Amennyiben meggyőződött arról, hogy minden adatot helyesen adott meg az oldalon, kérjük, hogy kattintson a "Foglalás befejezése" gombra.

6. Hatodik lépés - Megerősítés
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a repülőjegy foglalási folyamat akár több percig is eltarthat Kérjük, hogy a foglalási folyamat befejezéséig ne kattintson sehová a böngészőjében, illetve ne zárja be azt. Amennyiben a folyamat sikeres volt utolsó lépésként a foglalás megerősítése jelenik meg, (A foglalás sikeres volt.) amelyről egy visszaigazoló emailt is kiküldünk Önnek, a rendszerben rögzített email címre.Az utolsó lépés során megjelennek a repülőjegy foglalásával kapcsolatos legfontosabb információk összesítve, melyet kérjük, minden esetben ellenőrizzen. A repülőjegy foglalás elkészítésénél a rendszer generál egy visszaigazolást, melyet az Ön által megadott e-mail címre is elküld. Amennyiben ez a visszaigazolás nem érkezik meg az Ön címére, kérjük, minden esetben keresse kollégáinkat a foglalást követő első nyitva tartási nap végéig, a megadott elérhetőségeken. Ha Ön a foglalás során a repülőjegyet hitel-/vagy bankkártyával kifizette, akkor az automatikus visszaigazoló emaillel egyidőben küldjük Önnek az utazáshoz felhasználható elektronikus repülőjegyet is. A visszaigazoló elektronikus üzenet tartalmaz majd egy hatjegyű foglalási azonosító kódot is, melyre hivatkoznia kell, amikor a telefonos ügyfélszolgálatunkat hívja. Utasnév alapján - adatvédelmi okok miatt - nem áll módunkban telefonon semmilyen információt kiadni az adott repülőjeggyel kapcsolatban.