- Nincsenek rejtett költségek
- Több száz légitársaság repülőjegy-ajánlata a 2fly-on
- Azonnali online visszaigazolás és jegykiállítás
- Szakszerű magyarországi ügyfélszolgálat
Általános Felhasználási Feltételek
A http://www.2fly.hu/ internetes oldalon történő repülőjegy foglalással és a vonatkozó díjak megfizetésével fuvarozási szerződés jön létre az érintett légitársaság és az utas között, melyet a Weco-Online Kft. (1055 Budapest, Honvéd u. 38, MKEH regisztráció U-000846, adószám: 13960203-2-41), mint bizományos közvetít. A Weco-Online Kft. beszedi a légitársaságokat illető fuvardíjat, illetékeket és díjakat. A közvetítési tevékenységért és a kiszolgálásért a Weco-Online Kft-t szolgáltatási díj illeti meg.
Repülőjegy foglalása:
A http://www.2fly.hu/ internetes oldal (továbbiakban foglalási rendszer) a világméretű foglalási rendszerek és egyes légitársaságok adatbázisában nyilvántartott járatokat, árakat, illetékeket és díjakat jeleníti meg.
A foglalási rendszeren keresztül a felhasználó által önállóan befoglalt jegyek után a Weco-Online Kft. kedvezményes szolgáltatási díjat számol fel, melyet az ár tartalmaz.A Weco-Online Kft. szolgáltatási díja a jegykiállítást követően nem visszatéríthető!
Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes átvétel esetén irodánk Személyes Ügyintézési Díjat számol fel, melynek összege 2.500 Ft/fő. Ezt a visszaigazolt ár nem tartalmazza!
A repülőjegy foglalás elkészítésénél a rendszer generál egy visszaigazolást, melyet az Ön által megadott e-mail címre is elküld.Amennyiben ez a visszaigazolás nem érkezik meg az Ön címére, kérjük, minden esetben keresse kollégáinkat a foglalást követő első nyitva tartási nap végéig, a megadott elérhetőségeken.Az e-mailek fogadása az Ügyfél felelőssége, irodánk ezért nem vállal felelősséget.
Felhívjuk figyelmét, hogy a fapados légitársaságok a repülőjegy árán és a repülőtéri illetéken felül bankkártya tranzakciós díjat és esetenként más díjakat is felszámolhatnak, melyeket esetleg csak a foglalási folyamat későbbi fázisában jelenítenek meg!
Hitelkártyás fizetés esetén a légitársaságok forinttól eltérő valutában is benyújthatják terhelésüket. Az ebből eredő árfolyam különbözetért nem vállalunk felelősséget.
Figyelmébe ajánljuk, hogy utazásaik megkezdése előtt 72 órával érdemes a foglalásaikat az adott légitársaságnál telefonon vagy e-mailben megerősíteni, különösen amerikai utazások esetén.
Ha Önnek ugyanazon útvonalra és/vagy időpontokra több foglalása is van, minél hamarabb töröltesse azt a foglalást, amelyikre nem lesz szüksége, ugyanis a légitársaság a dupla foglalásokat figyelmeztetés nélkül törli! Az ebből eredő károkért irodánk nem vállal felelősséget.
| Szolgáltatási díjaink | Ár | Megjegyzés | |||||
| Repülőjegy kiállítási díj (kontinensen belül) | 3 900 Ft/repülőjegy | ||||||
| Repülőjegy kiállítási díj (kontinensek között) | 5 900 Ft/repülőjegy | ||||||
|
Személyes ügyintézési díj (irodai jegyátvétel, ill. ügyfélszolgálaton keresztül történőfoglalás esetén) |
2 500 Ft/repülőjegy | a repülőjegy kiállítási díjon felül | |||||
| Kezelési költség kártyás fizetés esetén | 1,3% | a repülőjegy kiállítási díjon felül | |||||
| Repülőjegy módosítás és lemondás díja | 5 000 Ft/repülőjegy | a légitársasági díjakon felül | |||||
|
Repülőjegy módosítás és lemondás díja járattörlés ill. egyéb önkéntelen változtatás esetén |
0 Ft/repülőjegy | a légitársasági díjakon felül | |||||
| Online check-in elkészítése | 2 500 Ft/repülőjegy | ||||||
|
Feladott poggyász utólagos foglalása diszkont légitársaság járataira |
2 500 Ft/repülőjegy | a légitársasági díjakon felül | |||||
| Számlamódosítási díj | 5 000 Ft/alkalom | ||||||
| Számla kiküldése e-mailben | 0 Ft/alkalom | ||||||
| Számla kiküldése postán | a postai díjat a címzett fizeti | ||||||
| Visszautalás díja (csak foglalás esetén) | 2500 Ft/alkalom | ||||||
| Nyitva tartási időn kívüli ügyintézés díja | 5 000 Ft/alkalom | ||||||
| Kiegészítő szolgáltatások foglalási díja (ülőhely, sporteszköz, speciális poggyász, kíséret nélküli gyermek, kisállat szállítás, túlsúlydíj) |
2500 Ft/fő | az esetleges légitársasági díjakon felül | |||||
| Egészségügyi okokból kért kiegészítő szolgáltatások foglalási díja (pl. tolószék, speciális étel, kísérő) |
0 Ft/fő | az esetleges légitársasági díjakon felül |
Utas adatok megadása:
Az adatok megadása az utasok felelőssége. Helytelen adatok megadásából származó károkért a Weco-Online Kft. nem vállal felelősséget.
Az utasok adatait az érvényes és az utazáshoz használt dokumentumban (útlevél, vagy személyi igazolvány) szereplő módon kell megadni. A légitársaságok megtagadják a fuvarozást, amennyiben az azonosításra használt dokumentumban és a repülőjegyben eltérő adatok szerepelnek.
Kapcsolattartó személy adatai:
A foglalási rendszer lehetőséget biztosít kapcsolattartó személy megjelölésére. A Weco-Online Kft. minden értesítést a kapcsolattartó személy számára és a foglalási rendszerben megadott e-mail címre, illetve telefonszámra továbbít. Ezen értesítések utasoknak történő továbbításával kapcsolatban semmiféle felelősséget nem vállal.
Utazási dokumentumok:
Az utazáshoz szükséges dokumentumok biztosítása az utasok felelőssége. A Weco-Online Kft. nem vállal felelősséget azért, mert az utazás a szükséges dokumentumok, vagy vízum hiányában meghiúsul és nem is ellenőrzi azokat.
A nemzetközi előírások általában a visszaérkezés dátumát követő további 6 hónapos érvényességet írnak elő az okmányok (útlevél, személyi igazolvány) esetében.
A repülőjegy foglalásról kapott visszaigazolás utazásra nem jogosít. A visszaigazolás feltünteti, hogy az utas milyen módon kapja meg az utazáshoz nélkülözhetetlen elektronikus repülőjegyét.
A megnövekedett légiforgalom, és a szigorodó biztonsági előírások miatt érdemes a jegyen szereplő indulási idő előtt legalább 2 órával megjelenni a repülőtéren. Egyes repülőterek esetén ennél szigorúbb szabályok is előfordulhatnak!
A járatra való bejelentkezés legkésőbbi megengedett időpontja légitársaságonként, repülőterenként és útvonalanként változhat, ezért kérjük, utazása előtt érdeklődjön erről irodánknál vagy a légitársaság honlapján!
A foglalások és repülőjegyek módosítása és visszatérítése:
A foglalások, illetve a már kiállított repülőjegyek kizárólag a légitársaságok előírásainak megfelelően módosíthatók, vagy válthatók vissza. A foglalásokban az útvonal és az utasok neve nem módosítható.
A legfontosabb feltételekről a foglalási rendszer tájékoztatást nyújt.
A repülőjegyek módosítása, visszatérítése külön szolgáltatásnak minősül, melyért a légitársasági díjakon felül a Weco-Online Kft. 5 000 Ft/módosítási/lemondási díjat számít fel. A "fapados" légitársaságok esetében a foglalások módosítási/lemondási díja 20.000 Ft/foglalás.
Amennyiben az utas oda-vissza jeggyel rendelkezik, és a jegy valamely szakaszát nem használja fel ("no-show"), úgy a légitársaság automatikusan törli a jegyhez tartozó foglalást, és a további szakaszoknál megtagadja az utas szállítását!
Fizetési lehetőségek:
1. Online bankkártyás fizetés
A bankkártyával történő fizetés az OTP Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő rendszerén keresztül történik.
Oldalunkon az alábbi kártyatípusokkal tud fizetni:
- MasterCard (dombornyomott)
- Visa (dombornyomott)
- Visa Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően – ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát.
Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet internetes áruházunkban Electron kártyájával.
Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz.
- internetes használatra alkalmas webkártya
Tájékoztatjuk, hogy a lefoglalt repülőjegy megvásárlásakor az alábbi tranzakciók történnek:
1. Hagyományos légitársaságok esetén
A repülőjegy, a repülőtéri illetékek és díjak, valamint a szolgáltatási díj összegével a Weco-Online Kft. terheli meg kártyáját. A teljes összeg egy tételben kerül terhelésre.
2. Diszkont (fapados) légitársaságok esetén
A repülőjegy, valamint a repülőtéri illetékek és egyéb díjak összegével a légitársaság, a szolgáltatási díj összegével pedig a Weco-Online Kft. terheli meg kártyáját. Felhívjuk figyelmét, hogy a légitársaságok a fizetés időpontjában először csak zárolják a fizetendő összeget, a tényleges fizetés később, gyakran csak több nap után történik meg.
Felhívjuk figyelmét, hogy bankkártyás fizetés esetén a fizetést követően a repülőjegy azonnal kiállításra kerül, és ezek után a repülőjegyhez tartózó légitársasági feltételek érvényesek!
2. Fizetés banki átutalással vagy banki befizetéssel
Amennyiben ezt a fizetési módot választja, az alábbi bankszámlaszámra várjuk az összeget:
MKB: 10300002-10337516-49020063 - (WECO-ONLINE KFT)
A közlemény rovatba kérjük írja be hatjegyű foglalási számát és a "repülőjegy" megjegyzést. Az összeg beérkezése után kiállítjuk a repülőjegyet, amennyiben a beérkezés a visszaigazolásban feltűntetett jegykiállítási határidőn belül történt.
A repülőjegye(ke)t a foglalásban megadott e-mail címre juttatjuk el.
3. Készpénzes vagy bankkártyás fizetés irodánkban
Repülőjegyét személyesen készpénzzel vagy bankkártyával tudja kifizetni irodánkban:
Hurrá Nyaralunk Utazási Iroda
1055 Budapest, Honvéd u. 38.
Nyitva tartás:Hétfő - csütörtök: 09.00-18.00 h
Péntek: 09.00-17.30 h
Kérjük, hogy repülőjegyét a visszaigazolásban feltűntetett jegykiállítási határidő letelte előtt szíveskedjen kifizetni irodánkban! Ellenkező esetben a légitársaság automatikusan törli a foglalást.
Repülőjegy átvétele:
A befoglalt és a jegykiállítási határidőn belül kiegyenlített repülőjegyeket irodánk a foglalásban megadott átvételi mód szerint kézbesíti. Ennek esetleges költségeit, a végszámla összegéhez hozzászámítjuk.
Átvételi lehetőségek:
1. Személyes átvétel a Hurrá Nyaralunk Utazási Irodában
1055 Budapest, Honvéd u. 38.
Nyitva tartás:
Hétfő - csütörtök: 09.00-18.00 h
Péntek: 09.00-17.30 h
Telefon: 06 1 510 0880,
Fax: 06 1 374-1088
E-mail: info@2fly.hu
Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes átvétel esetén irodánk Személyes Ügyintézési Díjat számol fel, melynek összege 2.500 Ft/fő. Ezt a visszaigazolt ár nem tartalmazza!
2. A jegy elküldése e-ticket formájában
A repülőjegy a fizetést követően elektronikus jegy formájában, e-mailben kerül elküldésre.
Számlázás:
Repülőjegyről számlát csak a számlázási adatoknál megadott címre van mód kiállítani. A számlát a repülőjeggyel együtt adjuk át (személyes fizetés esetén), vagy postai úton juttatjuk el Önnek (elektronikus jegy esetén)!
A Weco Online Kft. fenntartja a jogot, hogy a felhasználó szándékos tevékenységével okozott kárt megtéríttesse.
Információ:
Weco-Online Kft. - Hurrá Nyaralunk Utazási Iroda
1055 Budapest, Honvéd u. 38.
Nyitva tartás
Telefonos ügyfélszolgálat:
Hétfő - péntek: 08.00 - 20.00 h
Szombat: 09.00 - 15.00 h
Irodánk nyitva tartása:
Hétfő - csütörtök: 09.00 - 18.00 h
Péntek: 09.00 - 17.30 h
Telefon: (06 1) 510 0880
Fax: (06 1) 374-1088
E-mail: info@2fly.hu
